蒙城县庄周街道贵真社区:下沉一线访企问需，精准服务优化营商沃土

为持续优化辖区营商环境，激活小微企业与沿街商户发展活力，打通惠企服务“最后一米”，亳州市蒙城县贵真社区扎实开展“访企纾困、上门送策”专项行动。社区充分发挥网格化治理效能，组建网格员助企服务队，对辖区商铺、小微企业、个体工商户开展拉网式全覆盖走访，主动靠前收集经营诉求，靶向破解发展难题，为辖区市场主体稳定发展注入强劲动力。

走访过程中，工作人员坚持下沉一线、直面商户，实地查看门店运营、消防安全、场地经营等实际情况。与经营负责人面对面谈心交流，细致摸排用工招工、证照年审、资金周转、市场客源等现实难题，逐条梳理登记企业诉求与意见建议，建立企业需求台账，做到诉求收集清单化、问题处置精准化、事项办理闭环化。针对走访收集到的简单问题现场协调处置;复杂难点统一汇总跟进，确保事事有回音、件件有着落。

与此同时，社区摒弃“大水漫灌”式政策宣传，坚持一企一策精准宣讲。工作人员结合商铺业态、经营规模，向商户精准推送社保稳岗、税费减免、创业补贴、小额信贷等惠企政策，逐条讲解申报条件、办理流程与材料规范，现场解答年报公示、证照变更、合规经营等高频问题，把政策红利原汁原味送到经营者手中，让惠企政策真正落地生根、直达商户。

一直以来，贵真社区始终把优化营商环境摆在基层经济工作突出位置，常态化开展上门走访、政策宣讲、矛盾调解、隐患排查等为企服务。下一步，社区将持续健全常态化助企服务机制，紧盯市场主体急难愁盼，不断前移服务关口、细化服务举措、提升办事效率，当好企业发展的“服务员”“联络员”“护航员”，持续营造无事不扰、有求必应的亲商安商暖商氛围，推动辖区营商环境持续提质升级。